1. تشغيل الموقع: دولة الإمارات العربية المتحدة هي دولة المقر. تتحكم مدينة الشارقة للإعلام (شمس) بهذا الموقع من دولة الإمارات العربية المتحدة. لا تقدم مدينة الشارقة للإعلام (شمس) أي تعهد بأن هذا الموقع مناسب للاستخدام في مواقع أخرى. إذا كنت تستخدم هذا الموقع من مواقع أخرى، فأنت مسؤول عن ضمان الامتثال للقوانين المحلية. لا يجوز لك استخدام أو تصدير أو إعادة تصدير أي مواد من هذا الموقع بما ينتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي قوانين ولوائح تصدير في دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. القانون الساري. تحكم قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة استخدام الموقع وشروط الاستخدام، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين. ولا يجوز النظر في جميع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بذلك إلا من قبل محكمة مختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
3. المعاملات متعددة العملات، سيكون السعر المعروض والعملة التي اخترتها هو نفس السعر والعملة التي يتم خصمها من البطاقة وطباعتها على إيصال المعاملة.
4. المشتريات. تقبل مدينة الشارقة للإعلام (شمس) الدفع عن طريق بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستركارد بالدرهم الإماراتي لمنتجاتها وخدماتها. كما تخضع جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت لشروط وأحكام مزودي خدمات التجار المعنيين. يُرجى مراجعة اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمة التاجر المعني قبل إجراء أي معاملة. التفسير. تحل شروط الاستخدام هذه محل جميع المراسلات أو الاتفاقيات المكتوبة والشفوية الأخرى فيما يتعلق بالموضوعات التي تمت مناقشتها في شروط الاستخدام هذه. لن يكون التنازل عن شروط الاستخدام هذه أو تعديلها ساري المفعول إلا إذا تم كتابيًا وموقعًا من قبل موظف معتمد من شمس. سيتم رد جميع المبالغ المستردة على طريقة الدفع الأصلية.
5. الدول الخاضعة لرقابة مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) الخاضعة للجزاءات. لن تتاجر مدينة الشارقة للإعلام (شمس) مع أو تقدم أي خدمات للأفراد والشركات المملوكة أو الخاضعة لسيطرة أو تعمل لصالح أو نيابة عن الدول المستهدفة من قبل مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والأفراد والجماعات والكيانات المستهدفة من قبل مكتب مراقبة الأصول الأجنبية مثل الإرهابيين ومهربي المخدرات المصنفين بموجب برامج مكتب مراقبة الأصول الأجنبية غير الخاصة بالدول
6. الإقرارات والتعهدات من جانبك. بزيارة الموقع، فإنك تقر وتتعهد وتضمن ما يلي: (أ) أنك لا تقل عن 18 عامًا؛ (ب) أن جميع المواد من أي نوع التي تقوم بتقديمها إلى مدينة الشارقة للإعلام (شمس) عبر الموقع أو من أجل تضمينها في الموقع لن تكون مُقلدة أو تنتهك أو تخلّ بحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك الأسرار التجارية وحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والمظهر التجاري وحقوق الخصوصية وبراءات الاختراع أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. ولا يُسمح للعملاء الذين هم قُصر أو دون سن 18 عامًا بالتسجيل كمستخدمين للموقع أو بالتعامل مع الموقع أو استخدامه
7. الاستخدام المسموح وفقًا للسياسات. أنت توافق على أنه مصرح لك فقط بزيارة صفحات هذا الموقع والاطلاع عليها والاحتفاظ بنسخة من صفحات هذا الموقع لاستخدامك الشخصي، وأنه لا يجوز لك نسخ أو تنزيل أو نشر أو تعديل أو توزيع المواد الموجودة على هذا الموقع لأي غرض آخر غير الاستخدام الشخصي، ما لم يكن مصرحاً لك بذلك على وجه التحديد من قبل مدينة الشارقة للإعلام (شمس). كما أنك توافق على عدم إنشاء روابط عميقة للموقع لأي غرض من الأغراض، ما لم تأذن مدينة الشارقة للإعلام (شمس) بذلك على وجه التحديد. المحتوى والبرامج الموجودة على هذا الموقع هي ملك لمدينة الشارقة للإعلام (شمس). يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
8. حسابك. إذا كنت تستخدم موقع مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وتقييد الدخول إلى حسابك من أي أجهزة، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. لن يكون الموقع مسؤولاً أو ملزماً، بشكل مباشر أو غير مباشر، بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة أو فيما يتعلق بعدم التزامك بهذا القسم.
9. عدم الاستخدام التجاري. لا يجوز استخدام هذا الموقع من قبلك لأي أغراض تجارية مثل إجراء عمليات بيع بضائع أو خدمات من أي نوع. يجب عليك الحصول على موافقة خطية مسبقة من مدينة الشارقة للإعلام (شمس) لتقديم عروض تجارية من أي نوع على الموقع، سواء عن طريق الإعلانات أو العروض أو الروابط أو أي شكل آخر من أشكال التواصل. سوف تقوم مدينة الشارقة للإعلام (شمس) بالتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ينتهك هذا البند، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إزالة الاتصالات المخالفة من الموقع ومنع هؤلاء المخالفين من استخدام الموقع.
10. الروابط ونتائج البحث. قد ينتج الموقع تلقائياً نتائج بحث تشير و/أو ترتبط بمواقع أطراف ثالثة عبر الشبكة العنكبوتية العالمية. ولا تتحكم مدينة الشارقة للإعلام (شمس) في هذه المواقع أو المحتوى الموجود فيها. ولا تضمن مدينة الشارقة للإعلام (شمس) أو تقر أو تضمن أن المحتوى الوارد في هذه المواقع دقيق و/أو قانوني و/أو غير مؤذٍ. لا تصادق مدينة الشارقة للإعلام (شمس) على محتوى أي موقع لطرف ثالث، ولا تقدم أي تعهد أو ضمان بشأن هذه المواقع، بما في ذلك عدم احتوائها على فيروسات أو تأثيرها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وباستخدامك للموقع للبحث عن موقع آخر أو الارتباط بموقع آخر، فإنك توافق وتفهم أنه لا يجوز لك تقديم أي مطالبة ضد مدينة الشارقة للإعلام (شمس) عن أي أضرار أو خسائر، أياً كانت، ناتجة عن استخدامك للموقع للحصول على نتائج البحث أو الارتباط بموقع آخر. إذا واجهتك مشكلة مع رابط من الموقع، فيمكنك إخطارنا على info@shams.ae.
11. سياسة حقوق الطبع والنشر. يجوز لمدينة الشارقة للإعلام (شمس) إنهاء امتيازات أي مستخدم يستخدم هذا الموقع لنقل مواد محمية بحقوق الطبع والنشر بشكل غير قانوني دون ترخيص أو موافقة صريحة أو دفاع صالح أو إعفاء من الاستخدام العادل للقيام بذلك. إذا قمت بإرسال معلومات إلى هذا الموقع، فإنك تضمن أن المعلومات لا تنتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق أخرى لأطراف ثالثة.
12. الملكية الفكرية. على الرغم من أن مدينة الشارقة للإعلام (شمس) ليست مسؤولة عن محتوى أو جودة أو دقة البيانات التي يقدمها المستخدمون، إلا أن تجميع هذه البيانات والنصوص والمعلومات والمواد الأخرى المتاحة للمستخدمين من خلال نظام شمس. المواد المتاحة عبر الإنترنت هي ملكية فكرية لشمس، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الأمريكية والدولية. لا يجوز نسخ المواد المتاحة عبر الإنترنت أو إعادة توزيعها كليًا أو جزئيًا دون موافقة خطية مسبقة من شمس، باستثناء ما هو مسموح به صراحةً وتحديدًا بموجب شروط الاستخدام هذه.
13. المواد المتاحة عبر الإنترنت هي وستظل ملكًا حصريًا لشمس. جميع الحقوق والملكيات والمصالح في المواد المتاحة على الإنترنت ستظل مملوكة حصريًا لشمس. لن يكون لك تحت أي ظرف من الظروف أي حق، بشكل مباشر أو غير مباشر، في امتلاك أو استخدام أو نسخ أو إعارة أو بيع أو تأجير أو تأجير أو تأجير أو ترخيص أو ترخيص من الباطن أو إعادة توزيع أو التنازل أو نقل المواد المتاحة على الإنترنت أو أي حقوق أخرى لها، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً وبشكل محدد في شروط الاستخدام. لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما ينقل إليك أي حق أو ملكية أو مصلحة، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في شروط الاستخدام هذه، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في شروط الاستخدام هذه. لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يمنحك الحق، بشكل مباشر أو غير مباشر، في استخدام المواد المتاحة عبر الإنترنت لإنشاء منتج لإعادة بيعه أو استخدام المواد المتاحة عبر الإنترنت بأي طريقة تتنافس مع شمس.
14. أنت تقر وتوافق على أن مدينة الشارقة للإعلام (شمس) ستمتلك جميع الحقوق والملكيات والمصالح في أي نسخة، أو ترجمة، أو تعديل، أو تكييف، أو عمل مشتق أو تحسين للمواد على الخط التي تم إجراؤها من قبلك أو من أجلك. وبناءً على طلب شمس، يجب عليك تنفيذ، أو الحصول على تنفيذ، أي صك قد يكون ضرورياً لتخصيص هذه الحقوق أو العناوين أو المصالح لمدينة الشارقة للإعلام (شمس) أو إتقان هذه الحقوق أو العناوين أو المصالح باسم شمس. إخلاء المسؤولية عن الضمان وحدود الأضرار. لا تقدم مدينة الشارقة للإعلام (شمس) أي ضمان أو إقرار من أي نوع، سواء كان صريحاً أو ضمنياً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمان الملكية أو عدم الانتهاك أو الضمان الضمني لقابلية التسويق, أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك أو أي انتهاك آخر للحقوق فيما يتعلق بتوافر أو دقة أو صلاحية أو موثوقية أو محتوى هذه الصفحات و/أو الموقع. كما أن مدينة الشارقة للإعلام (شمس) لا تقدم أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أي نصيحة أو رأي أو بيان أو معلومات أخرى يتم تقديمها أو عرضها أو تحميلها عبر الموقع من قبل أي مستخدم. لن تكون مدينة الشارقة للإعلام (شمس) مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو خسائر في الأرباح أو عن تعطل الأعمال الناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع، حتى لو تم إعلام مدينة الشارقة للإعلام (شمس) بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء بعض الضمانات أو حدود المسؤولية، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه. تقتصر مسؤولية مدينة الشارقة للإعلام (شمس) في هذه الحالة على أقصى حد يسمح به القانون.
15. عدم الامتثال لشروط الاستخدام. أنت تتفهم وتوافق على أنه يجوز لمدينة الشارقة للإعلام (شمس) وفقاً لتقديرها وحدها، ودون إشعار مسبق، إنهاء وصولك إلى الموقع أو ممارسة أي تعويض آخر متاح وإزالة أي معلومات مستخدم غير مصرح بها، إذا اعتقدت مدينة الشارقة للإعلام (شمس) أن المعلومات التي تقدمها قد انتهكت أو تتعارض مع شروط الاستخدام هذه، أو تنتهك حقوق مدينة الشارقة للإعلام (شمس) أو أي طرف ثالث، أو تنتهك القانون. أنت توافق على أن الأضرار النقدية قد لا توفر تعويضاً كافياً لمدينة الشارقة للإعلام (شمس) عن انتهاكات شروط الاستخدام هذه، وتوافق على التعويضات الزجرية أو غيرها من التعويضات العادلة عن مثل هذه الانتهاكات. قد تقوم مدينة الشارقة للإعلام (شمس) بالإفصاح عن معلومات المستخدم الخاصة بك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر استدعاء.
16. التعويضات. أنت توافق على تعويض شركة شمس وشركاتها الفرعية والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها ومسؤوليها ووكلائها وشركائها الآخرين وموظفيها وإبراء ذمتهم من أي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع، بما في ذلك أيضًا استخدامك للموقع لتوفير رابط إلى موقع آخر أو لتحميل محتوى أو معلومات أخرى إلى الموقع، أو خرقك لشروط الاستخدام.
17. الترخيص الممنوح لك. من خلال تقديم مواد إلى مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، بما في ذلك تقديم أو تحميل محتوى أو مواد لاستخدامها على الموقع، فإنك تقر وتضمن أنك أو مالك جميع الحقوق في هذا المحتوى أو المواد قد منحت مدينة الشارقة للإعلام (شمس) صراحةً حقاً غير قابل للإلغاء على مستوى العالم وبجميع اللغات وإلى الأبد لاستخدام واستغلال كل أو أي جزء من المحتوى والمواد التي قدمتها. ويجوز لمدينة الشارقة للإعلام (شمس) نشر وتوزيع أي من هذه المحتويات أو المواد المقدمة وفقاً لتقديرها الخاص بأي طريقة موجودة حالياً أو يتم تطويرها لاحقاً. أنت توافق على أن تتنازل عن جميع المطالبات وليس لك حق الرجوع ضد مدينة الشارقة للإعلام (شمس) عن أي انتهاك مزعوم أو فعلي أو اختلاس لأي حقوق ملكية في أي اتصال أو محتوى أو مواد مقدمة إلى مدينة الشارقة للإعلام (شمس). سيتم التعامل مع أي اتصال أو مواد ترسلها إلى مدينة الشارقة للإعلام (شمس) على أنها غير سرية وغير مملوكة ويجوز لمدينة الشارقة للإعلام (شمس) نشرها أو استخدامها لأي غرض، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطوير أو إنشاء أو تصنيع أو تسويق المنتجات أو الخدمات.
18. الإعلانات. قد يحتوي الموقع على إعلانات و/أو رعايات. ويتحمل المعلنون و/أو الرعاة الذين يقدمون هذه الإعلانات والرعايات وحدهم مسؤولية التأكد من دقة المواد المقدمة لإدراجها على الموقع وامتثالها لجميع القوانين المعمول بها. مدينة الشارقة للإعلام (شمس) ليست مسؤولة عن أفعال أو سهو أي معلن أو راعٍ.
19. استقلالية البنود. إذا تم اعتبار أي حكم من شروط الاستخدام غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل مع ذلك سارية المفعول والتأثير الكامل.
20. الرسوم والمبالغ المستردة.
    • تحتفظ الهيئة بالحق في تعليق جميع الخدمات المقدمة للشركة وسحب ترخيص الشركةفي حال وجود أي فواتير متأخرة.
    • تلتزم الشركة بتسوية جميع الفواتير التي تصدرها الهيئة دون أي مقاصة أو خصم وخالية من جميع الضرائب وبطريقة تحصل الهيئة على قيمتها كاملة بأموال مقاصة.
    • تحتفظ الهيئة بالحق في النظر في طلب الاسترداد بناءً على المعايير الواردة أدناه:
      • بطاقة الهجرة مرفوضة.
      • رفض طلب التأشيرة – ينطبق فقط على رسوم التأشيرة.
    • تحتفظ الهيئة بالحق في فرض رسوم إدارية بقيمة 2,100 درهم إماراتي في حالة رفض بطاقة الهجرة و1,050 درهم إماراتي في حالة رفض طلب التأشيرة قبل إصدار أي مبالغ مستردة للشركة.
    • سيتم استرداد المبالغ المستردة وفقًا لطريقة الدفع الأصلية وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا حسب البنك المصدر لبطاقة الائتمان.
    • تحتفظ الهيئة بحقها في رفض أي طلب استرداد.
    • تحتفظ الهيئة بالحق في رفض أي طلبات استرداد الأموال إذا تم رفض بطاقة الهجرة الخاصة بالشركة من قبل إدارة الهجرة بسبب أي قضايا جنائية أو مدنية معلقة ضد ممثلي الشركة.
    • تحتفظ الهيئة بحق ها في رفض أي طلبات استرداد إذا لم تقدم الشركة أي مستندات أصلية مصدقة مطلوبة من الممثلين.
    • لا يسري الاسترداد على الخدمات التكميلية
    • بمجرد إتمام عملية السداد، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 5 أيام عمل من تاريخ استلام الدفع.
21. سياسة الإلغاء. لن يتم قبول طلبات الإلغاء بعد إتمام عملية الدفع.

إن العناوين وعناوين الأقسام في هذه الاتفاقية هي للتيسير ولا تحدد أو تقيد أو توسع أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية.