في أعقاب التغييرات الأخيرة التي طرأت على موجز الأخبار في Facebook، بدأت العديد من المواقع الإلكترونية تتوقف عن العمل يومًا بعد يوم. فقد قررت إدارة Facebook عدم إظهار المحتوى المجاني المنشور من صفحات الأعمال ضمن موجز الأخبار، ونقله إلى قسم منفصل.
وهذا يعني أنه إذا كنت تدير حسابًا تجاريًا، فسيتعين على مستخدمي Facebook الانتقال إلى قسم آخر حتى يتمكنوا من مشاهدة منشوراتك. وجاء هذا القرار بهدف تحسين التجربة الاجتماعية للمستخدمين على Facebook، من خلال عرض المزيد من المحتوى الذي ينشره الأصدقاء وأفراد العائلة بدلًا من محتوى الشركات.
ولا نعرف ما إذا كان هذا التغيير قد حقق الهدف المرجو منه، لكنه بالتأكيد أثّر في بعض الشركات التي كانت تعتمد بشكل كبير على Facebook لجذب الزوار إلى مواقعها الإلكترونية والوصول إلى جمهور أوسع.
لم يعد هناك حاجة إلى الحديث عن أهمية وسائل التواصل الاجتماعي، وخصوصًا Facebook، للشركات الناشئة والشركات القائمة. لذلك، سننتقل مباشرة إلى كيفية التعامل مع تأثير التغييرات الأخيرة في خوارزمية Facebook على أعمالك.
وفيما يلي بعض النصائح التي قد تساعدك على حماية صفحة شركتك من هذه التغييرات:
1. إعلانات Facebook متاحة دائمًا لدعم أعمالك:
لحسن الحظ، يقتصر التغيير الأخير على المحتوى المجاني غير المدفوع. لذلك، لا يزال بإمكانك إطلاق حملات إعلانية لزيادة الوصول إلى جمهورك وجذب المزيد من المتابعين.
كما أن إعلانات Facebook لا تتطلب بالضرورة ميزانية كبيرة، فقد يكون حتى مبلغ بسيط مثل دولار واحد كافيًا لبدء حملة إعلانية.
2. انشر محتوى أقرب إلى الناس:
لا نقصد بذلك أن تنشر تفاصيل حياتك الشخصية، وإنما محتوى يرتبط باهتمامات المجتمع ويبدو أكثر قربًا من الجمهور. وقد لا يكون هذا النوع من المحتوى مرتبطًا بشكل مباشر بمجال عملك، لكن من المهم إيجاد طريقة مناسبة لربطه بعلامتك التجارية حتى تتمكن من إعادة بناء جمهورك وزيادة تفاعله.
3. تجنب العناوين المضللة وطلب التفاعل بشكل مباشر:
يتعامل Facebook بجدية مع جودة المحتوى المنشور، ويتابع المدة التي يقضيها المستخدمون في الموقع المرتبط بعد النقر على المنشور. فإذا غادر المستخدمون الصفحة بسرعة وارتفع معدل الارتداد، تقل احتمالية ظهور هذا المحتوى في موجز الأخبار.
4. اختر الجمهور المناسب:
عندما تصل منشوراتك إلى المستخدمين المهتمين بالمحتوى الذي تقدمه، تزداد فرص الوصول إليهم بشكل طبيعي. لذلك، قبل الضغط على زر “نشر”، احرص على تحديد الجمهور المناسب وفقًا لاهتماماته.
5. انشر القصص على Facebook :
لا تدرك كثير من الشركات أهمية ميزة القصص على Facebook بالشكل الكافي. فهي تحرص على نشر قصة يومية على Instagram، لكنها تتردد في استخدام الميزة نفسها على Facebook. ومع ذلك، يمكن لهذه الميزة أن تساعد شركتك على زيادة ظهورها والوصول إلى جمهور أوسع.
6. ألغِ ربط تطبيقات الطرف الثالث:
نظرًا إلى أن بعض منصات التواصل الاجتماعي لا توفر جميع الأدوات المطلوبة، مثل التحليلات وجدولة المنشورات، تلجأ بعض الشركات إلى استخدام برامج أو تطبيقات خارجية للحصول على هذه المزايا. وإذا كانت لديك مثل هذه التطبيقات مرتبطة بصفحة شركتك، فينصح بعض المسوقين بإلغاء ربطها، لأنها قد تؤثر في معدلات الوصول والتفاعل.
وإذا لاحظت انخفاضًا كبيرًا في تفاعل الجمهور مع صفحة شركتك، فجرّب تطبيق بعض النصائح السابقة أو جميعها للمساعدة على رفع مستوى التفاعل والعودة به إلى معدلاته المعتادة.
